Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng

GiaySiQuan.vn sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:

1. Sản phẩm GiaySiQuan.vn giao không đúng đơn đặt hàng

Nếu sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

2. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý.

Với mong muốn mang lại sự hài lòng nhất cho khách hàng khi đến với Giày Sĩ Quan người mua có thể đổi hàng khi không vừa ý trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, GiaySiQuan.vn  sẽ đổi sản phẩm khác cho khách, khách hàng bù phần chênh lệch giá (nếu có).  Sản phẩm muốn đổi yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu 

3. Sản phẩm mua bị lỗi trong quá trình vận chuyển.

Sản phảm của Giày Sĩ Quan đều qua kiểm định khắt khe, nhiều vòng kĩ càng trước khi gửi cho khách nên chúng tôi cam kết sản phẩm lỗi là hoàn toàn không có. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho GiaySiQuan.vn. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 0973.48.89.48, GiaySiQuan.vn sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

-  Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, kẹp niêm phong, nguyên đai kiện ban đầu 

- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

- Trường hợp không đủ các điều kiện trên, thì GiaySiQuan.vn có quyền từ chối đổi trả hàng.

Trân trọng!